Politique de confidentialité

ARG AMBULANCES RÉSEAUX (58 rue de Monceau, 75008 Paris) accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de sa plateforme de mise en relation, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Dans le cadre d'une demande de transport, sont collectés :

• nom et prénom ;
• coordonnées (adresse e-mail, téléphone) ;
• adresse de prise en charge et de destination ;
• date et horaire souhaités ;
• informations nécessaires à l'orientation vers une société de transport adaptée (type de transport, ALD).

Certaines de ces informations peuvent constituer des données de santé. Elles font l'objet d'une protection renforcée et ne sont traitées que dans la stricte finalité de la mise en relation.

2. Finalités du traitement

• mettre en relation l'utilisateur avec une société de transport sanitaire agréée ;
• répondre aux demandes et assurer le suivi des dossiers ;
• assurer le bon fonctionnement de la plateforme ;
• respecter les obligations légales.

3. Absence de cession commerciale

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement aux sociétés de transport partenaires sélectionnées et aux prestataires techniques strictement nécessaires au service.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, puis supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@arg-ambulances.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6. Modification

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.