Urgence non vitale : quel numéro appeler ?

Quand la situation n'est pas vitale mais qu'on a besoin d'un avis ou d'une prise en charge, appeler le 15 n'est pas toujours la bonne option. Voici les numéros et solutions pour une urgence non vitale, et comment organiser un transport sanitaire si besoin.

Le 116 117 : médecin de garde / permanence des soins

Le 116 117 est le numéro de la permanence des soins : il vous oriente vers un médecin de garde aux heures de fermeture des cabinets (soir, week-end, jours fériés), pour une situation non vitale. C'est l'alternative à privilégier avant d'envisager les urgences.

SOS Médecins et consultations

SOS Médecins et les associations de visite à domicile assurent des consultations non programmées, y compris à domicile, selon les villes. Votre médecin traitant, les maisons médicales de garde et la téléconsultation sont aussi des options pour un besoin non vital.

Et si j'ai besoin d'un transport ?

Un numéro d'urgence ne sert pas à réserver un transport. Pour aller à une consultation, un examen ou rentrer chez vous, réservez une ambulance, un VSL ou un taxi conventionné en ligne : une société agréée de votre secteur vous rappelle. Voir aussi appeler une ambulance non urgente.

⚠️ En cas de doute sur la gravité

Si les symptômes sont graves ou s'aggravent (douleur thoracique, détresse respiratoire, perte de connaissance, signes d'AVC), n'hésitez pas : appelez le 15. Voir quand appeler le 15.

En résumé

Non vital → 116 117 (médecin de garde), SOS Médecins ou votre médecin. Besoin de transport → réservation en ligne. Doute ou gravité → 15.

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